Phòng Khám Ung Bướu Sài Gòn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website và sử dụng dịch vụ.
1. Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin
Khi khách hàng truy cập website hoặc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie, lịch sử truy cập trang web.
Thông tin được sử dụng để:
- Liên hệ xác nhận và hỗ trợ đặt lịch khám.
- Giao dịch và cung cấp thông tin dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo mới (khi khách hàng đồng ý).
- Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích đã nêu trên.
2. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.
- Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ của Phòng Khám Ung Bướu Sài Gòn.
3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Thông tin cá nhân của khách hàng/bệnh nhân trên website https://phongkhamungbuousaigon.com được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Phòng Khám Ung Bướu Sài Gòn.
- Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ điện tử.
4. Bảo mật và quản lý thông tin
- Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, áp dụng các biện pháp kỹ thuật như tường lửa, mã hóa, kiểm soát truy cập.
- Chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép truy cập vào dữ liệu cần thiết để phục vụ công việc.
- Chúng tôi có biện pháp nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép dữ liệu.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân.
- Yêu cầu cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo/tiếp thị.
- Gửi khiếu nại về việc lạm dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân. Khi tiếp nhận phản hồi, Phòng Khám Ung Bướu Sài Gòn sẽ xác minh và xử lý kịp thời tùy theo mức độ.
6. Chính sách cookie
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng, phân tích hành vi truy cập nhằm nâng cao trải nghiệm. Khách hàng có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
7. Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 42 Nguyễn Huy Lượng, P. Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: 0931 407 296
